Online alışverişte yeni dönem! İade kargo ücretini satıcı ödeyecek
Ticaret Bakanlığı, e-Ticaret'e yönelik bir düzenleme yaptı. Resmî Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, online alışverişlerde ürünün iadesind
Ticaret Bakanlığı, e-Ticaret'e yönelik bir düzenleme yaptı. Resmî Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, online alışverişlerde ürünün iadesinde kargo ücreti tüketiciden değil, satıcıdan alınacak.
Satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi hâlinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamayacak.
İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlü olacak.
Öte yandan mevcut düzenlemede online alışverişlerde cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi bazı elektronik ürünlerde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici cayma hakkı kullanamıyordu. Yapılan değişiklikle cep telefonu, tablet ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerde de tüketici cayma hakkı kullanılabilecek.
Ayrıca parasal sınırlar dâhilindeki anlaşmazlıklarda mahkemeye gitmeden önce ara bulucuya başvurulması gerektiğine dair bilgi, satış öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunda açıkça yer alacak. Böylece tüketiciler, anlaşmazlık durumunda izlemesi gereken yolları önceden öğrenmiş olacak. Yeni yönetmelikte yer alan hükümler 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girecek.
Ticaret Bakanlığı, Teknoloji, Ekonomi, Finans, Hukuk, Son Dakika
Son Dakika › Ekonomi › Online alışverişte yeni dönem! İade kargo ücretini satıcı ödeyecek - Son Dakika
Benzer Haberler
Aslı Kilci Arktik Bilim Seferi'nde
KKTC'ye Fiber İnternet Altyapısı
Jet Motor Tasarım Yarışması Sonuçlandı
Türk Dijital Pazarında Adil Rekabet Çağrısı
BAU Campus Beşiktaş'ta Açılıyor
Vodafone, Müşteri Deneyimi Ödüllerinde 8 Ödül Kazandı
Yeni Görüş Sistemi DFG-I Tanıtılıyor
Okul servisleri ve toplu taşımada yeni dönem!