• Anasayfa
  • Teknoloji
  • Gaziantep Büyükşehir Belediyesi'nden Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi'nden Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi


Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, yapay zeka teknolojisini ALO 153 Çağrı Merkezi'ne entegre ederek Türkiye'de bir ilki gerçekleştirdi. Belediye hizmetlerinde inovasyon ve teknolojiyi odağın

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi'nden Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, yapay zeka teknolojisini ALO 153 Çağrı Merkezi'ne entegre ederek Türkiye'de bir ilki gerçekleştirdi. Belediye hizmetlerinde inovasyon ve teknolojiyi odağına alan Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını yapay zeka ile güçlendirdi.

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından geliştirilen sistem sayesinde, vatandaşlardan gelen çağrı, mesaj ve talepler, yapay zeka ile analiz edilerek ilgili birimlere otomatik olarak yönlendiriliyor. İnsan müdahalesine gerek kalmadan çalışan bu sistem, talep, istek ve şikayetlerin kuruma iletilmesini sağlarken, aynı zamanda çeşitli konularda bilgi alınmasına da imkan tanıyor.

7/24 ulaşılabilen çözüm merkezi

ALO 153 Hattı'nın yanı sıra şehir dışından da erişilebilen 0342 153 00 00 numarası ile vatandaşlara kesintisiz hizmet sunuluyor. Ayrıca, alo153.gaziantep.bel.tr adresi üzerinden erişilebilen yapay zeka destekli chatbot ile her zaman ulaşılabilen bir dijital çözüm noktası oluşturuldu.

Çok dilli destek, küresel erişim

Yeni sistem, İngilizce ve Arapça dil desteğiyle uluslararası kullanıcılar için de erişilebilirliği artırdı. Bu özellik, özellikle yurtdışından gelen misafirlerin bilgiye hızlı ulaşmasını kolaylaştırıyor.

Yeni dijital dönemde çözüm odaklı yaklaşım

Yapay zeka destekli sistemle birlikte, yoğun saatlerde personelin iş yükü azalırken, vatandaş talepleri daha hızlı ve etkin şekilde karşılanıyor. Yapay zeka; canlı görüşmeleri analiz ederek vatandaşın duygu durumunu tespit ediyor, görüşmenin konusu ve özetini sistemde kayıt altına alıyor. Muhtemel kriz durumlarında ise ilgili birimlere uyarı verilerek hızlı müdahale imkanı sağlanıyor.

Bu sayede hem hizmet kalitesi artıyor hem de belediye içi dijitalleşme süreci güçleniyor. Yapay zeka destekli çağrı merkezi uygulaması, yerel yönetimlerde yeni bir dönemin başlangıcını simgeliyor. - GAZİANTEP

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, Yerel Yönetim, Yapay Zeka, Teknoloji, gaziantep, Türkiye, Yerel, Yaşam, Son Dakika

Son Dakika › Yerel › Gaziantep Büyükşehir Belediyesi'nden Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi - Son Dakika

Benzer Haberler

0 Yorum

Henüz Yorum Yapılmamıştır.! İlk Yorum Yapan Siz Olun

Yorum Gönder

Lütfen tüm alanları doldurunuz!

Trend Haberler

Editörün Seçimi

E-Bülten Aboneliği

Develi Haberleri, Gündemi ve Son Dakika Gelişmeleri – Develide.com’da!

Develi, Kayseri'nin tarihi, kültürel ve doğal zenginlikleriyle öne çıkan güzide ilçelerinden biridir. Bu güzellikleri ve gelişmeleri yakından takip etmek isteyenler için Develi haberleri, Develi gündemi, Develi son dakika gelişmeleri ve çok daha fazlası develide.com'da sizlerle buluşuyor.

Develi’nin Nabzı develide.com’da Atıyor

İlçede yaşanan her gelişmeyi yerinde takip ederek doğru ve tarafsız bir şekilde sunan develide.com, Develi halkının sesi olmaya devam ediyor. Mahalle gelişmeleri, kültürel etkinlikler, spor faaliyetleri, eğitim ve sağlık haberleriyle Develi gündemi güncel olarak yayınlanıyor.

Develi Son Dakika Haberleri

Anlık gelişmelerden haberdar olmak artık çok kolay. Develi son dakika haberleri sayesinde kazalar, doğal afetler, altyapı çalışmaları gibi önemli konularla ilgili ilk bilgiye ulaşmak için develide.com'u takip edebilirsiniz.

Develi Gündemini Şekillendiren Konular

Develi Belediyesi’nin projeleri, tarım ve hayvancılıkla ilgili gelişmeler, gençlere ve kadınlara yönelik destekler gibi konularla Develi gündemi her geçen gün zenginleşiyor. Bu gündemi en doğru şekilde yansıtan platform olarak develide.com, Develi'nin vizyonuna katkı sunuyor.

Develi Kültürü, Tarihi ve Sosyal Yaşamı

Sadece haber değil, Develi’nin kültürünü ve tarihini de sizlere sunuyoruz. Seyrani’den Erciyes’in eteklerine uzanan tarihî zenginlik, camiler, türbeler, mutfak kültürü ve halk oyunları Develi kültürü başlığı altında yer alıyor.

Develi'de Ne Var Ne Yok?

Elektrik kesintileri, etkinlik takvimi, açılan yeni iş yerleri, kayıp ilanları ve daha fazlası Develi ile ilgili her şey kategorisinde sizleri bekliyor. İlçeye dair tüm detaylar develide.com'da!

Develi’de Yaşayan Herkesin Sitesi

Develide.com, tamamen yerel içeriklere odaklanan, kullanıcı dostu bir haber sitesidir. Günlük hayatın içinden, sokak röportajlarından resmi duyurulara kadar birçok içerik burada yer alır.

Sık Kullanılan Anahtar Kelimeler:

  • Develi haber
  • Develi gündem
  • Develi son dakika
  • Develi yerel haber
  • Develi sosyal hayat
  • Develi etkinlik takvimi
  • Develi iş ilanları
  • Develi emlak haberleri
  • Develi kültür sanat
  • Develi spor haberleri
  • Develi hava durumu
  • Develi kamu duyuruları

Develi’yi Develide.com’dan Takip Edin!
Yaşadığınız ilçeye değer veriyor ve doğru bilgiye ulaşmak istiyorsanız, develide.com'u sık sık ziyaret edin. Develi’nin nabzını tutan, halkın sesi olan, tarafsız ve güncel içeriklerle dolu bu platformda siz de yerinizi alın.